LG ThinQ, 인공지능가전에 대한 옳은 방향을 제시하다

IT 기술이 발달함에 따라 우리의 실생활영역에서도 편리함을 느끼게 되었습니다. 거실 쇼파에 앉아 TV, 오디오, 전자기기들을 개별 리모콘으로 컨트롤하며 나름 편리한 생활을 만끽하고 있었던 시절도 있었는데요. 아무래도 기술이 편리하면 편리해질수록 조금 더 편리했으면 하게 되는 것이 인간의 심리인 것 같습니다.

불과 몇 년 전만 해도 사물 인터넷(IoT) 기술이 가정에 도입 되고 있다는 소식이 큰 이슈였는데 이젠 인공지능이 가전에 접목되며 새로운 시대를 예고 하고 있습니다. 제가 초중등학교 시절에 SF 영화에서나 볼 수 있었던 그 모습들이 이젠 일상생활에서 자연스럽게 눈앞에 펼쳐진다는 것이지요..

인공지능이란 사물이 사람처럼 행동할 수 있는 능력이라고 보시면 되는데요. 사람이 생각 없이 행동하진 않죠? 무언가를 인지하고, 인식하고, 어떻게 할 것인지 판단해 행동하게 됩니다. 

가전제품에 이러한 인공지능 기술이 추가된다면 어떤 변화가 있을까요?

이러한 우리의 상상과 생각들을 실현하기 위해서 이미 LG 에서는 오래전부터 준비해오고 있었습니다. 하지만 진정한 의미의 '인공지능 가전' 은 아니었던 것이 사실이죠. 

“우리 집~”하면 전화가 걸리던 그때 그 광고, LG프리웨이 휴대폰(1997년) / 음성으로 노래 부르면 자동으로 악보로 변환해주는 CYON 아카펠라뮤직폰(2006년)

세계최초 음성인식 기능 휘센 에어컨 ‘손연재 스페셜 G'(2013년) / 스마트폰을 통한 음성인식 ‘LG 로보킹 2.0′(2014년)

음석인식 기반의 초기 인공지능 가전들은 일반인들이 인공지능이라 인식하지 못할 정도의 기술이었습니다. 하지만 이러한 기술들이 초석이 되어 LG(구 금성) 의 인공지능 기술이 도입된 후, 30여년이 지난 지금으로부터 몇년 전, LG 에서는 스마트 씽큐(SmartThinQ) 라는 사물인터넷(IoT) 기술을 도입하여 스마트폰으로 원격제어할 수 있는 기술을 선보이게 됩니다. [관련 링크] 

그리고 현재 LG전자는 고객이 쓰면 쓸수록 더 똑똑해지는 것으로, 사용될 때 마다 고객의 '니즈'를 인식하고, 자체적인 학습을 위한 능력. 즉, '딥 러닝' 기술 기반의 ‘딥씽큐’를 개발해 단순히 고객이 시키는 대로 행동하는 것이 아닌 고객을 분석해 작동하는 가전 시대를 열어가고 있습니다.

딥 러닝이 처음 알려지기 시작한 것은, 알파고와 이세돌 9단의 대결인데요. 알파고는 게임이 거듭될수록 더 똑똑해졌구요. 한번 먹힌 방법은 절대로 통하지 않는 학습 능력을 갖추었습니다. 한번 지게 되면 학습하여 또 다른 방어를 구사하게 되고, 거기에서 더 나아가 새로운 공격법도 익히게 되어 결국 이세돌 9단이 아쉽게 패하게 되었죠.

그리고 LG 는 한발 더 나아가, 여기에 '당신을 생각한다' 는 씽크 유(Think You) 와, '행동한다'를 연상시키게 하는 큐(Q) 를 결합시킨 LG ThinQ 를 런칭하며 새로운 도약을 준비하고 있습니다. 

LG ThinQ 의 의미만 생각해보아도 고객을 위해 스스로 생각하고 행동하는 LG전자가 제시하는 인공지능의 의미를 자연스럽게 떠올릴 수 있는데요.

제가 생각하는 LG ThinQ 의 3가지 특징은 아래와 같습니다.

1. 오픈 커넥티비티(Open Connectivity) : 모든 가전은 서로 대화 해야 한다는 점에서 곧 출시될 LG ThinQ 제품들에는 전 제품 와이파이가 탑재됩니다.

2. 오픈 플랫폼(Open Platform) : 모든 가전은 세상 모든 지식을 만나야 합니다. 그래야만 좀 더 학습을 빠르게 할 수 있고 우리에게 많은 정보를 제공해주겠죠?

3. 스스로 학습하는 딥싱큐 : 딥 러닝 기반으로 스스로 학습해 똑똑해지는 고객 삶에 최적화된 인공지능을 경험하게 합니다.

인공지능이라는 것이 어쩌면 아주 먼 미래에는 인류를 대체하는 새로운 종족(?) 이 될 수도 있을 것 같은 무서운 생각도 들지만, 우선은 인간에게는 편리한 동반자가 되지 않을까 하는 좋은 점부터 생각해야겠죠?

여기까지 제가 생각하는 인공지능 가전, 그리고 LG 가 제시하는 옳은 인공지능 가전 LG ThinQ 에 대해 알아보았습니다.

제 글을 읽고 관심이 생기신 분은 아래 유튜브 CF 영상을 통해서 LG전자가 제시하는 인공지능 브랜드, LG ThinQ 를 확인해보시기 바랍니다.

이 동영상을 보고 나니 새롭게 출시될 예정인LG 휘센 씽큐, LG 트롬 씽큐 세탁기 등이 더 기대 되네요. 과연 얼마나 고객들의 취향을 맞춰줄지 말이죠~

이상 포스팅 마칩니다.

OCer 였지요. :)

‘이 포스팅은 LG전자 로부터 원고료를 받고 주관적인 관점에서 작성되었습니다.’